top of page

Not so happy with your order?


Je kunt jouw bestelling, op eigen kosten en in de originele verpakking, binnen 14 dagen retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet. Alle sieraden behalve oorbellen nemen wij terug in!

RETOURVOORWAARDEN

  • Sale items mogen niet geretourneerd te worden. 

  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant.

  • De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 

  • Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het item bevestigd te zijn. 

  • Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.

  • Oorbellen mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.

Wij adviseren om je pakketje te retourneren met Track & Trace code. We kunnen niet garanderen dat de teruggestuurde producten bij ons  aankomen. Producten die niet door ons zullen worden ontvangen, vallen onder de verantwoordelijkheid van de consument. Kwijtgeraakte producten kunnen niet vervangen of vergoed worden.

Let op dat de garantie vervalt zodra schade is ontstaan door foutief gebruik van de consument, evenals schade veroorzaakt door parfum, bleken en blootstelling aan hitte en water. Aanslag en verkleuring als gevolg van chemisch contact wordt niet beschouwd als een geldig recht op garantie.

DOWNLOAD HIER ONDER HET RETOUR FORMULIER:

bottom of page